Een Platform Voor Iedereen!
Hulp nodig?
Samen komen we er uit.
We snappen dat het voor de één appeltje-eitje is en voor de ander soms wat lastiger. De jeugd swipet moeiteloos door apps heen, terwijl de oudere generatie vaak nét dat beetje meer geduld heeft tijdens de eerste date. Geen zorgen, samen vinden we altijd een oplossing.
Wij bouwen relaties.
Bij deze wil ik mijn abonnement beëindigen, ik heb namelijk via jullie een hartstikke leuke vriend gevonden!
Esmee
Wilde even zeggen dat jullie dat jullie app goed werkt. Heb door de app een hele leuke jongen ontmoet uit Gelderland, terwijl ik zelf uit Groningen kom.
Thalita
Ik wil mijn lidmaatschap opzeggen, ik heb via jullie app een leuke match gevonden. Groet Geert!
Geert
Het geheim van de smit begint hier
Stap voor stap, van vraag naar antwoord.
Gebruikershandleiding
Op de pagina “Matchen” worden om de beurt alle profielen, binnen het door jou ingestelde zoekbereik, getoond. Met de witte knop negeer je het profiel en met de groene knop geef je aan het profiel leuk te vinden.
Wanneer het leuk vinden wederzijds is, ontstaat een match.
Jouw matches verschijnen op de pagina “Berichten”. Op deze pagina kan een chatgesprek worden gestart.
De pagina “Feed” is een unieke toevoeging van AgriMatching: Op deze pagina kun je eens in de paar dagen een moment uit het leven delen, met al jouw matches, door middel van een foto. Op jouw feed zie je deze ‘momentopnames’ van al jouw matches.
Met de “Feed” is het dus mogelijk elkaar wat beter te leren kennen. Ook kan je aanhaken op een foto met een spraakmakende reactie.
Dan nog één unieke toevoeging: De Match-score. Dit is een puntensysteem die een indicatie geeft van de wederzijdse aantrekkingskracht. Wat dat inhoud? Goeie vraag!: Bij het ontstaan van de match begint de puntentelling op basis van de hoeveelheid overeenkomende interesses, welke zijn ingesteld op jullie profielen. Daarna gaat de score 5 punten omhoog per like (de oranje ster) op de “feed” pagina.
Hoe hoger de score is,. des te groter de kans dat jullie een ‘match made in heaven’ zijn!
Kortom, eerst profielen bekijken op de “Matchen” pagina. Daarna is de rest van de app relevant.
Op de pagina “Profiel” staat een knop “Date voorkeuren”. Op dit scherm kun je het leeftijdsbereik aanpassen en de identiteit waarnaar je zoekt. Ook kan je 1 tot 3 provincies prioriteit geven. Op de pagina matchen zullen de personen uit de geselecteerde provincies als eerst worden getoond.
Een compleet profiel is belangrijk om andere gebruikers aan te trekken. Zorg voor duidelijke foto’s, persoonlijke informatie, leuke wetenswaardigheden en vergeet niet jouw interesses in te stellen. Dit alles is in te stellen via de knop “profiel wijzigen”. Deze knop vind je op de pagina “Profiel”.
Met een premium account op AgriMatching geniet je van voordelen zoals onbeperkt matchen (zolang er nieuwe profielen zijn). Zijn er geen profielen op de pagina “Matchen” te zien? Dan is een premium lidmaatschap afsluiten NIET de oplossing. Profielen bekijken is in principe gratis! Wil je meer dan 40 profielen per dag zien, dan is een premium lidmaatschap WEL de oplossing.
Een premium lidmaatschap brengt meer dan alleen ongelimiteerd profielen bekijken:
– De ‘likes’ zichtbaar maken, oftewel: zien welke profielen jou reeds leuk hebben gevonden zodat jij direct de match kan maken.
– De ‘rewind knop’ op de pagina ‘Matchen’ om 1 profiel terug te gaan om de beoordeling te herzien.
– De match-scores zichtbaar maken.
– De mogelijkheid om elke dag een foto te plaatsen op de feed (i.p.v. 2 dagen).
– Geen ‘uitgelichte’ berichten. Deze berichten bevatten promoties van evenementen en bedrijven.
Upgraden naar premium kan via de knop “upgrade naar premium”. Deze staat op de pagina “profiel”.
Een premium lidmaatschap afsluiten kan via de knop “Upgrade naar premium”. Deze knop bevindt zich op de pagina “profiel”. Wanneer je op deze knop drukt krijg je eerst meer informatie te zien.
Wanneer je besluit je AgriMatching-account te verwijderen, wordt je premium abonnement NIET automatisch geannuleerd. Dit betekent dat je zelf het lidmaatschap moet opzeggen. Dit kan via de knop “lidmaatschap beheren” op de pagina “Profiel”. Mocht het niet lukken, neem dan contact op via de “helpdesk” knop of mail naar: [email protected]
Je AgriMatching-account verwijderen: ga je naar pagina “profiel”. Druk vervolgens op de knop “profiel wijzigen”. Onderaan dit scherm staat de knop “account verwijderen”. LET OP: het premium lidmaatschap stopt niet automatisch. Hiervoor druk je op de knop “lidmaatschap beheren” alvorens je het account verwijderd.
Gebruik van de app
AgriMatching werkt op een vergelijkbare manier als andere datingapps. Je maakt een profiel aan, voegt foto’s toe en geeft informatie over jezelf. Vervolgens kun je door profielen van andere gebruikers bladeren en op basis van gemeenschappelijke interesses en locatie met hen matchen.
Als je geen nieuwe profielen meer ziet op de swipe/profiel pagina, betekent dit waarschijnlijk dat er momenteel geen profielen beschikbaar zijn die voldoen aan je ingestelde datingvoorkeuren. Dit kan gebeuren als je criteria te specifiek zijn of als er momenteel minder actieve gebruikers zijn die aan je voorkeuren voldoen.
We raden je aan geduldig te zijn en de app regelmatig te blijven controleren, omdat nieuwe profielen kunnen worden toegevoegd en bestaande gebruikers hun profielinformatie kunnen bijwerken. Het kan ook helpen om je zoekcriteria iets breder te maken om meer potentiële matches te vinden. Blijf actief op AgriMatching en wie weet vind je binnenkort weer nieuwe interessante matches!
Om iemand in de berichten te rapporteren, open je het gesprek met de persoon die je wilt rapporteren en zoek je naar de optie om het gesprek te rapporteren. Selecteer vervolgens de reden en bevestig je rapportage.
Om iets in de feed te rapporteren, zoek je naar de inhoud of het profiel dat je wilt rapporteren en zoek je naar de optie om de inhoud of het profiel te rapporteren. Selecteer vervolgens de reden en bevestig je rapportage.
Premium omschakeling of opzeggen
Wanneer je niet hetzelfde e-mailadres als je AgriMatching account hebt gebruikt, gaat de omschakeling naar premium niet automatisch.
Wanneer je denkt het zelfde e-mailadres te hebben gebruikt dan kun je het volgende doen: In sommige gevallen wordt de toegang niet direct afgegeven. Verander even iets aan je profiel, hiermee wordt het systeem getriggerd je account-status opnieuw op te halen.
Lukt het niet of toch verkeerde e-mailadres gebruikt? Neem contact met ons op via de knop hieronder en we regelen het handmatig voor je!
Je moet zelf het lidmaatschap opzeggen! Dit kan via de knop onderaan deze pagina. Mocht het niet lukken, mail naar: [email protected]
Wanneer je besluit je AgriMatching profiel/account of de app te verwijderen, wordt je premium abonnement NIET automatisch geannuleerd.
Upgraden naar premium en meer informatie hierover via de knop onderaan deze pagina.
Heb je vragen of opmerkingen over een incasso. Mail naar: [email protected]
Onderneem zelf geen actie, wij staan voor je klaar!
Veiligheid
Alle profielen worden gecontroleerd door ons team en slimme systemen. Als een profiel geen duidelijk beeld geeft van de gebruiker – bijvoorbeeld door het ontbreken van een herkenbare foto – voldoet het niet aan onze richtlijnen.
Bij het aanmaken van je profiel ga je hier expliciet mee akkoord via een vinkje. Wanneer blijkt dat je profiel niet aan de richtlijnen voldoet, wordt je account geblokkeerd en ontvang je hierover een e-mail.
Wil je je account weer gebruiken, dan kun je een herbeoordeling aanvragen. Je krijgt dan 48 uur de tijd om je profiel aan te passen volgens de richtlijnen. Hierover word je per e-mail geïnformeerd.
Is je profiel voldoende verbeterd, dan wordt je account weer actief. Als de aanpassingen onvoldoende zijn, wordt het account opnieuw geblokkeerd en kun je alleen via e-mail contact met ons opnemen.
Ja, we nemen de privacy en veiligheid van onze gebruikers serieus. We hebben beveiligingsmaatregelen getroffen om ervoor te zorgen dat je gegevens veilig zijn en niet worden gedeeld met derden zonder je toestemming.
AgriMatching heeft communityrichtlijnen opgesteld om een veilige en respectvolle omgeving voor alle gebruikers te waarborgen. Deze richtlijnen bevatten gedragsnormen en verboden activiteiten, zoals het plaatsen van beledigende inhoud, het verspreiden van spam en het maken van valse profielen. Gebruikers worden aangemoedigd om deze richtlijnen te lezen en zich eraan te houden om de kwaliteit van de community te behouden. De richtlijnen en voorwaarden zijn te vinden op onze website: www.agrimatching.nl
